職場で不愉快な
出来事があった。
電話に出たら
お客様が
名字だけ名乗った。
で、
この材料と
この材料は同じかとか
この材料で
これは作れるのかとか
専門的なことばかり
聞いてきた。
分からないので
直属の上司に聞いてみたら
「俺に言われても
分からんわ。」
って言われた。
もと営業やねんから
ちょっとぐらい
分かるやろがいな!
すると材料課の
女の子が
キューピー課長(60歳男性)に
聞いてください、
とアドバイスしてくれたので
その課長に声をかけた。
するとある女性営業さん、
細身でチェ・ジウ似のきれいな人が
「その人
私のお客さんかも?!」
って横から
割り込んできた。
どうしようかなって
思ったけど
お客さんは材料のことを
聞いてきた。
やはり材料の
専門プラスベテランってことで
もう声もかけてしまったし
キューピー課長に
対応してもらうことにした。
わりとお客さんの質問に
答えるのが好きらしく
材料課の女の子が
言うには
こういうときは
キューピー課長なんだってさ。
キューピー課長と
お客さんが
電話で話し込んでいる横で
女性営業さんが
じっと座って
話を聞いている。
電話はまだ続いている。
すると女性営業さんが
わたしのほうに
ツカツカやってきて
「なんで私に
電話を
代わってくれなかったんですか!!
だから声をかけたのに!」
って怒り出したぁ。
こえー!!
わたしは苦笑いしながら
「キューピー課長に
対応してもらって
という指示だったんで…。」
と答えると
女性営業さんは
「今アプローチ中で
やっと見積作成まで
こぎつけたのに!!」
と言って
わたしをキッと
にらみつけて
行ってしまった。
こえーよ!
わたし
そんなに悪いことした?
要は自分が
上手く丸め込もうと
しているお客さんに
キューピー課長に
横からやいやい口出し
されたくないみたい。
キューピー課長は
実はある一部の
営業さんからは
評判が悪い。
この仕事は
受けられないなど
口を出したり
専門的知識を
振りかざしたりするからみたい。
キューピー課長の口癖は
「アカンことはアカン。
エエことはエエやで。」
だ。
で
キューピー課長は
割と最近入社した
その女性営業さんのことを
強引に営業したり
できもしない仕事を
とってくるから
気をつけとけって
陰で言ってる。
確かにその女性営業さんは
新人なのに
先月売り上げよくて
所長にほめられてた。
後にうちの業界では
ありえないような
数字をたたき出して
モンスターって呼ばれてる。
そのような
ドロドロの事情もありまして
わたしは昼休み
材料課の女の子に
そのことをグチった。
女性営業さんに
怒られたぁ。
怖いわ!!って
グチった。
そしたらその女の子は
笑いながら
「でもお客さんが
そのモンスターさんの
名前を言わなかったってことは
別の人の話を
聞きたかったんだと思うよ。」
って
慰めてくれた。
わたしもそう思う。
ほんとにきちんと営業して
お客さんと信頼関係が
できてたなら
そのモンスターさんを
指名して
お客さんは電話をかけてくるはず。
わたしも指名がなかった上に
お客さまの質問内容により
キューピー課長に
対応してもらうのが
最善だろうと判断したのです。
そのモンスターさんは
何かしらお客様の
不信感を買ってたに
違いないわい。
わたしからしたら
とんだとばっちり。
そんなに文句があるなら
かかってくる電話
おまえが全部出ろやいがとは
言いたくても
言いませんが。
あーあ、
話の通じない人って
被害妄想激しい人って
いやだよねー。
もし
この案件がぽしゃったりしたら
わたしが電話繋がなかったからって
恨まれるんだろうな。
あーいやだいやだ。
「もう
あの人とは
怖いからなるべく
かかわりたくない。」
と言ってみると
材料課の女の子は
「そうそう
かかわらんとき。」
と言ってくれたのです。
その日はそれで終わって
次の日も
なんだかモヤモヤしてた。
あの
モンスターさん
ムカつくわーって。
するところんは
見てしまったのです!!
そのモンスターさんの
秘密を!!
このタイミングで!!
ころんは職場で
運転免許証の管理をしとるわけ。
でもその女性営業さんの
免許のコピーが
ファイリングされていない。
上司に聞いてみると
もらってるよ、とのこと。
もらってるのに
なんでファイリング
されてないんだと思ったけど
それがなくても
さほどわたしは困らないので
ほっておいた。
でも見てしまった!!
その上司に頼まれた
書類を探していると
見つけてしまったのです。
例えばその女性営業さんの
名前を山田花子だとしよう。
すると免許証には
山田(金)花子
って記載されていた。
(金)?
(金)?
(金)?
金って何ですの?
確かあっちの国の
将軍様の名字で
ございますわよね。
つまりあっちの国の
由緒正しき
姓でございますわよね。
え?
このモンスターさん
在日ってこと?
ころんの大っ嫌いな
軽蔑するべき
あっちの国の人ってこと?
だからチェ・ジウ似なの?
帰化してないよね。
帰化してたら
(金)は表示されないもん。
山田は通名ってこと?
えぇええぇえええ!
見つけんなよ!
わたし!
このタイミングで!
怖いよ!
このタイミングで
秘密をにぎってしまった
自分が怖いよ!
そして
それを軽々しく
ブログで世界発信するなよ!!
わたしって
どこまで持ってるんだろ。
神様が嫌えと
言っている。
あっちの国の人を
ヘイトしろって
言っている。
あっちの国の人だから
こっちの常識が通じないんだ。
ガツガツ
強引な接客をするんだ。
一方的に
自分の言い分だけ
言うんだ。
しゃべりだしたら
とまらないんだ!
そして金に
汚いんだ!
ころん
その女性営業さんに
給料聞かれたことあんねやわ。
フツー
そんなこと聞かないよね?
全てのつじつまはこれであう。
こうしてころんは
さらにあっちの国の人への
偏見を強くするのであった。
偏見じゃねーよ。
偏見とは
十分な根拠もなしに
他人を悪く考えること
らしいよ。
根拠十分ありまくりやもんね。
もう怖いから
なるべくあの女性営業さんとは
関わらないようにしま~。
キチガイとは
十分に車間距離をとるに
限るで。
韓国、
きらぁい。
※このコンテンツはフィクションです。
登場する人物、団体は実在のものとは一切関係ありません。